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お客様お迎え対応中にエラーが発生し、解決方法を調べる時間が無い場合は、以下の対応をお願いします

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公式LINEの追加まで進めたうえで、カスタマーサポートへ対応を依頼する

NoseID公式LINEアカウント追加まで進めていただき、そのうえで、カスタマーサポートまで経緯をご報告ください。翌営業日以降、LINEを通じて直接お客様へサポート対応を実施いたします。

万が一、LINE登録もできない場合は、お客様のメールアドレスをお教えください。

サポート対応の例

ショップ様ご対応手順

①公式LINEアカウント追加まで進める

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②カスタマーサポートから連絡がある旨をお客様へお伝えし、ご案内を終了する

「翌営業日以降、NoseIDカスタマーサポートから連絡がありますので、案内に従ってください」とお伝えください。この時点で、お迎えのご案内は終了いただいて結構です。

③事務局へ経緯を伝え、サポートを依頼する

>お問い合わせ・ご要望などより、以下の内容を連絡ください。